【单选题】【消耗次数：1】
客户关系管理产生的根本原因（）
①
需求的变化
②
企业管理相关理论的发展
③
信息技术的发展
④
客户关系管理基础条件的发展
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相关题目
【单选题】
（）是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识，导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。
①
渠道关系危机
②
渠道终端控制危机
③
渠道前端控制危机
④
渠道信用危机
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
随机题目
【单选题】
在成渝地区双城经济圈建设的一体化协同发展中，对于区域、流域的环境治理和绿色发展，要体现绿色发展理念，用（）与市场手段结合，确保竞争力和可持续性。
①
金融手段、法治手段
②
行政手段、法治手段
③
政治手段、金融手段
④
金融手段、行政手段
【单选题】
关于川渝毗邻地区的基本情况，下列说法正确的是（）。
①
人口规模小，经济发展潜力小
②
人口规模大，经济发展潜力大
③
人口规模小，经济发展潜力大
④
人口规模大，经济发展潜力小
【单选题】
在成渝地区双城经济圈建设的一体化协同发展中，要体现（）的城市化策略。
①
历史、人文、人本主义
②
快速、经济、便捷
③
高科技、高品质、高水平
④
重经济、重科技、重民主
【单选题】
2021年1月，重庆市和四川省两地政府发文批准同意设立川渝（），旨在打造区域协作样板，推动成渝地区双城经济圈发展。
①
高竹新区
②
绵竹高新区
③
罗江经开区
④
白沙工业园区
【单选题】
2020年10月16日，中共中央政治局召开会议，审议（）。
①
《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》
②
《地区间贸易和国际贸易》
③
《长三角生态绿色一体化发展示范区总体方案》
④
《川渝毗邻地区合作共建区域发展功能平台推进方案》
【单选题】
下列选项中，关于新发展格局“新”在哪的描述，不正确的是（）。
①
“新”在“开放”两字上
②
“新”体现在经济增长内外驱动力的时空转换
③
“新”体现在大国普遍型开放安全发展模式
④
“新”在“循环”两字上