（）是一款专业的图片编辑工具，主要针对那些由像素所构成的数字图像进行处理。

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【单选题】【消耗次数：1】

① Photoshop

② 美图秀秀

③ B612

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【单选题】美图秀秀是由厦门美图公司研发、推出的一款免费图片处理的软件，有（）。

① iPhone版

② Android编辑

③ PC版和网页版

④ 以上ABC

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【单选题】下列不属于美图秀秀手机软件主要功能的是（）。

① 编辑视频

② 人像美容

③ 创建图片

④ 美化图片

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【单选题】下列不属于美图秀秀手机软件主要功能的是（）。

① 美化图片

② 人像美容

③ 管理图片

④ 照片拼图

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【单选题】下列不属于美图秀秀美化图片功能里面的选择是（）。

① 美妆

② 智能优化

③ 滤镜

④ 编辑

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【判断题】 ACDSee软件和美图秀秀都可以去除相片的红眼。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列不属于美图秀秀人像美容功能里面的选择是（）。

① 一键美颜

② 裁剪

③ 祛斑祛痘

④ 美妆

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【单选题】驱动精灵是一款针对计算机（）的专业工具。

① 计算机软件应用管理

② 计算机硬件驱动程序

③ 查杀病毒

④ 系统安全

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【填空题】构成数字图像的基本单元是[填空1]，数字图像的矩阵大小与[填空2]分辨力有关。

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【判断题】 islide是一款进行视频创作的工具

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是一款专业的计算机屏幕录制与编辑软件，主要的功能是对屏幕、配音、声音进行录制及视频制作等。

① Camtesir Stadio

② Camtesir Studio

③ Camtasia Studio

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【判断题】只有大企业才需要实施客户关系管理。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】 CRM营销的核心是（）。

① 以客户为中心

② 满足客户的需求

③ 利润最大化

④ 维护关系

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【单选题】在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（）成为企业竞争制胜的另一张王牌。

① 产品

② 服务

③ 竞争

④ 价格

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【单选题】在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。

① 客户的期望和感知

② 客户的抱怨和忠诚

③ 产品的质量和价格

④ 产品的性能和价格

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【单选题】从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

① 客户对企业产品的感知偏好

② 客户的期望

③ 客户的关系价值

④ 客户忠诚度

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【单选题】下列关于客户关系管理说法正确的是（）。

① 客户关系管理是应用软件。

② 客户关系管理是硬件系统。

③ 客户关系管理一定要建立呼叫中心。

④ 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。

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【单选题】对于企业来说,达到（）是基本任务,否则产品卖不出去；而获得( ),是参与竞争取胜的保证。

① 客户忠诚，客户满意

② 客户价值，客户忠诚

③ 客户满意，客户价值

④ 客户满意，客户忠诚

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【单选题】既有支付能力，又有购买欲望，我们称此为（）。

① 需要

② 欲望

③ 理想

④ 需求

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【单选题】我们平常所说的“4s”是指汽车服务企业的哪种销售模式（）。

① 多品牌汽车经营店

② 汽车连锁店

③ 汽车交易市场

④ 品牌专卖模式

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