【单选题】【消耗次数:1】
就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
以上选项全部正确
销售沟通中的提问技巧
销售沟通中的答复技巧
销售沟通中的叙述技巧
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【单选题】 掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
①  不要彻底回答所提示的问题
②  不要确切回答对方的提问
③  减少顾客追问的兴致和机会
④  让自己获得充分的思考时间
⑤  不轻易作答
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 销售沟通中叙述的语言技巧主要有哪三种( )
①  弹性语言
②  以上选项全部正确
③  转折语言
④  解围语言
【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①  要全神贯注,努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
【单选题】 销售谈判技巧主要包括哪些技巧( )
①  销售谈判技巧——“听”的要诀
②  销售谈判技巧——“问”的要诀
③  销售谈判技巧——“答”的要诀
④  以上选项全部正确
【单选题】 门店沟通的技巧有哪些( )
①  提示技巧
②  演示技巧
③  倾听技巧
④  以上选项全部正确
【单选题】 掌握销售谈判技巧——“答”的要诀,销售人员必须应该要做到以下哪几点( )
①  回答问题之前,要给自己留有思考时间
②  把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答
③  逃避问题的方法是避正答偏,即顾左右而言他
④  以上选项全部正确
【多选题】 常见的沟通情境中的说话技巧有
①  赞美
②  说服
③  批评
④  拒绝
【单选题】 下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是( )
①  销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
②  销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③  处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④  顾客了解消费品后就能做出购买决定
【单选题】 作为网上商店,最应该把握的也是人情因素,营销的真谛在于营造销售的氛围,运用沟通技巧中的( )技巧,也许给你带来意想不到的商机。
①  发布产品
②  报价
③  语言
④  对话
【单选题】 关于人际沟通中说话技巧,错误的是()。
①  A.讲话语气生动
②  B.平铺直叙
③  C.语速适中
④  D.口气亲切
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【判断题】 《理想国》的作者是柏拉图
①  正确
②  错误
【判断题】 席勒认为素朴的诗再现现实,感伤的诗描绘理想
①  正确
②  错误
【判断题】 歌德是第一个明确提出和论证“创作方法”概念的美学家
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪一项不属于写作材料的作用。
①  在写作之前,广博的原始材料的积累是形成观点、提炼思想的基础。
②  在写作中,有效地选择和组织材料是准确表达思想的支柱。
③  在写作后,材料可以来用证明作者的观点是完全客观的,不带了作者的主观发挥。
④  在写作中,有效地选择和组织材料是准确表达主题的重要支撑。
【单选题】 以下哪一项不属于写作材料的作用。
①  A.在写作之前,广博的原始材料的积累是形成观点、提炼思想的基础。
②  B.在写作中,有效地选择和组织材料是准确表达思想的支柱。
③  C.在写作后,材料可以来用证明作者的观点是完全客观的,不带了作者的主观发挥。
【单选题】 结构安排要具有一定的审美效果,以下不准确的是()
①  结构安排应当完整匀称
②  结构安排应当做到周严缜密
③  结构安排应当做到错综变化
④  结构安排应当做到随心所欲
【单选题】 下列不属于常见的照应方式的是()
①  首尾照应
②  照应标题
③  行文中的前后照应
④  叙述和议论相互照应
【多选题】 文本构成的几个方面有()。
①  “言之有物”
②  “言之有序”
③  “言之有理”
④  “言之有文”
【多选题】 文本构成的几个方面有()。
①  A.“言之有物”
②  B.“言之有序”
③  C.“言之有理”
④  D.“言之有文”
【多选题】 层次与段落安排的基本原则包括()
①  组合部分的不可或缺性
②  组合次序的不可调换性
③  组合部分的可替代性
④  组合部分的可调换性