经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法：（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（）

① 顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。

② 顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。

③ 只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。

④ 随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。

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【判断题】忠诚顾客是对企业十分满意和信任，并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法：（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】反力互等定理仅对超静定结构才有使用价值。（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】用力法计算超静定结构，选取的基本结构不同，则典型方程中的系数和自由项数值也不同。（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】图示结构的超静定次数是（）.<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/38F2F92BF4A8C8D54A20413F5223E9EF.png title=16.png alt=16.png/>

① 12

② 10

③ 8

④ 6

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【单选题】下图所示同一结构在两种不同荷载作用下，它们之间的关系是（）。<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/58E7695EEFF300D8B90242CBAD5647D4.png title=10.png alt=10.png/>

① A点的水平位移相同

② B点的水平位移相同

③ C点的水平位移相同

④ BC杆变形相同

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【单选题】下图所示对称结构的等代结构为（）。<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/04B8D7EF8BD584DEB2BB1C5EE7298379.png title=17.png alt=17.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/50C3641AE1517140E397A4073638FBB4.png title=18.png alt=18.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/DF4FA0C8C8E9E8DCEF557DCA4FF3C1F9.png title=19.png alt=19.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C9387A9BCE13D088E1E8E0F9C1BDE8BD.png title=20.png alt=20.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/233AD2FD8CE5E7D9E9215DE6DB87A939.png title=21.png alt=21.png/>

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【单选题】用力法计算超静定结构时，其基本未知量为（）。

① 杆端弯矩

② 结点角位移

③ 结点线位移

④ 多余未知力

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【单选题】下列哪一条不是图乘法求位移的适用条件？（）

① 直杆

② EI为常数

③ <img class=jc-formula data-tex={ M }_{ P } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4257FF228E486512277FC4C147BCA645.png style=vertical-align: middle;/>、<img class=jc-formula data-tex=\bar { M } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AD1FA289498F449D863A4D44E8A5612D.png style=vertical-align: middle;/>至少有一个为直线形

④ <img class=jc-formula data-tex={ M }_{ P } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4257FF228E486512277FC4C147BCA645.png style=white-space: normal; vertical-align: middle;/>、<img class=jc-formula data-tex=\bar { M } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AD1FA289498F449D863A4D44E8A5612D.png style=white-space: normal; vertical-align: middle;/>都必须是直线形

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