幼儿园目标管理过程分为制定目标、目标的分解、目标的实施与监督和( )。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 目标的评定

② 目标的调整

③ 目标的研究

④ 目标的生成

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① 人员价值对提高产品价值的重要性

② 品牌对提高产品价值的重要性

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【多选题】关系营销的本质特征表现为（）。

① 以协同和沟通为重要基础

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【多选题】客户很满意的特征是（）。

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③ 激动

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【单选题】广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重( 　　)。

① 信息的双向沟通

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【单选题】客户满意的关键条件是(　　　 )。

① 客户忠诚度极高

② 客户以最低价购物

③ 发现客户的需求

④ 客户需求的满足

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