“很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（　）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 需求异议

② 货源异议

③ 产品异议

④ 价格异议

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【单选题】 “很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（　）　　

① 需求异议

② 货源异议

③ 产品异议

④ 价格异议

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【判断题】 “这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。

① 正确

② 错误

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【判断题】客户说：“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。

① 正确

② 错误

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【单选题】处理顾客异议的技巧有哪些（）

① 为顾客异议提供方便

② 分析顾客异议

③ 换位看待顾客异议

④ 以上选项全部正确

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【单选题】以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（　）　

① 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

② 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

③ 希望获得谈判的主动权

④ 客户确实不存在对推销品的需求

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【单选题】以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（　）

① 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

② 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

③ 希望获得谈判的主动权

④ 客户确实不存在对推销品的需求

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【单选题】以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（　）

① 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

② 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口；

③ 希望获得谈判的主动权

④ 客户确实不存在对推销品的需求

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【判断题】面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项哪些是顾客异议的主要类型（）

① 需求方面的异议

② 商品质量方面的异议

③ 服务方面的异议

④ 以上选项全部正确

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【单选题】处理顾客异议的基本步骤包括（）

① 认真听取顾客的异议

② 回答顾客问题之前，应有短暂的停顿

③ 要对顾客表示理解

④ 复述顾客提出的问题

⑤ 以上选项全部正确

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【判断题】伪指令是它是在对源程序汇编期间由汇编程序处理的操作，它不产生任何机器代码。

① 正确

② 错误

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【判断题】地址表）和堆栈。

① 正确

② 错误

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【判断题】将十六进制数CDH化为十进制是205?，化为二进制是11001101，化为八进制是315。

① 正确

② 错误

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【单选题】设完全无向图中有n个顶点，则该完全无向图中有（）条边。

① n(n-1)/2

② n(n-1)

③ n(n+1)/2

④ (n-1)/2

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【单选题】设某有向图中有n个顶点，则该有向图对应的邻接表中有（）个表头结点。

① n-1

② n

③ n+1

④ 2n-1

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【单选题】树最适合用来表示()。

① 有序数据元素

② 无序数据元素

③ 元素之间具有分支层次关系的数据

④ 元素之间无联系的数据

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【单选题】设无向图G中有n个顶点，则该无向图的最小生成树上有（）条边。

① n

② n-1

③ 2n

④ 2n-1

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【单选题】设某链表中最常用的操作是在链表的尾部插入或删除元素，则选用下列（）存储方式最节省运算时间。

① 单向链表

② 单向循环链表

③ 双向链表

④ 双向循环链表

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【单选题】设某二叉树中度数为0的结点数为N0，度数为1的结点数为Nl，度数为2的结点数为N2，则下列等式成立的是（）。

① N0=N1+1

② N0=Nl+N2

③ N0=N2+1

④ N0=2N1+l

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【单选题】设某无向图中有n个顶点e条边，则该无向图中所有顶点的入度之和为（）。

① n

② e

③ 2n

④ 2e

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