【单选题】【消耗次数:1】
以下哪个接打电话的行为是不正确的?( )。
受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【判断题】 拆下来的安全气囊为了放置稳妥,应使较平整的一面即装饰盖面朝下放置在地面上。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【多选题】 以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①  礼貌用语
②  时间有度
③  姿势端正
④  不妨碍他人
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
随机题目
【单选题】 党的十九大报告指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和( )的发展之间的矛盾。”
①  不平衡
②  不平衡不全面
③  不充分
④  不平衡不充分
【多选题】 从2020年到2035年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗十五年,基本实现社会主义现代化。到那时,( )全体人民共同富裕迈出坚实步伐。
①  人民生活更为宽裕
②  中等收入群体比例明显提高
③  城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小
④  基本公共服务均等化基本实现
【多选题】 新时代坚持和发展中国特色社会主义意义重大,我们在贯彻落实中应做到( )。
①  坚持党对一切工作的领导
②  坚持人民当家做主
③  坚持社会主义核心价值体系
④  坚持党对人民军队的绝对领导
【判断题】 “四个全面”是指全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
①  正确
②  错误
【多选题】 中国特色社会主义理论体系的科学性体现在( )。
①  坚持了马克思主义的科学世界观和方法论
②  具有鲜明的时代特征和中国特色
③  坚持一切从实际出发
④  具有坚实的实践基础,经过了实践的检验
【判断题】 人民不断增长的物质文化需要与落后的社会生产之间的矛盾依然是当前社会的主要矛盾。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度。
①  正确
②  错误
【判断题】 “一带一路”建设秉承共商、共享、共建原则。
①  正确
②  错误
【判断题】 构建新发展格局是开放的国内国际双循环,不是封闭的国内单循环。
①  正确
②  错误
【判断题】 中国已成为世界第一大经济体。
①  正确
②  错误