【单选题】【消耗次数：1】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
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【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】
文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ ）。
①
准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
②
办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理
③
较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
④
下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
【单选题】
以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里
②
把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
③
标准的零用现金单据有一个签名
④
不允许任何人从零用现金基金里借钱
【单选题】
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
②
让员工们随意领取办公用品
③
通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
④
用库存一览表来储备办公用品
【单选题】
电话铃声响起时，最好在（ ）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
【单选题】
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（ ）。
①
受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
②
给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③
做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
④
中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
随机题目
【单选题】
根据支付结算法律制度的规定，下列关于预算单位零余额账户使用的表述中，正确的是（ ）。
①
A、 不得支取现金
②
B、可以向所属下级单位账户划拨资金
③
C、可以向上级主管单位账户划拨资金
④
D、可以向本单位按账户管理规定保留的相应账户划拨工会经费
【单选题】
根据支付结算法律制度的规定，下列汇票当事人的签章中，不符合法律规定会导致票据无效的是（ ）。
①
A、承兑人的签章
②
B、出票人的签章
③
C、保证人的签章
④
D、背书人的签章
【判断题】
用人单位与劳动者约定了服务期，但用人单位未及时足额支付劳动报酬的，劳动者可以提出解除劳动合同，不属于违反服务期的约定，用人单位不得要求劳动者支付违约金。
①
正确
②
错误
【单选题】
张某于2010年1月1日起开始在甲公司工作。 2010年1月11日，甲公司的劳动人事部门书面通知张某订立书而劳动合同，遭到张某的拒绝。根据劳动合同法律制度的规定，甲公司的下列做法中，不符合规定的是( )。
①
书面通知张某终止劳动关系
②
未向张某支付经济补偿
③
向张某支付了其实际工作时间的劳动报酬
④
未向张某支付其实际工作时间的劳动报酬
【单选题】
根据社会保险法律制度的规定，下列情形中，不认定为工伤的是( )。
①
在工作时间和工作岗位上突发疾病死亡
②
因工外出期间，由于工作原因受到伤害
③
工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害
④
自杀身亡
【单选题】
2013 年4月，赵某应聘到甲公司工作，双方口头约定了1个月试用期，但未订立书面劳动合同。关于双方劳动关系建立的下列表述中，正确的是 （ ） 。
①
A .甲公司应与赵某补签劳动合同，双方之间的劳动合同关系自合同补签之日起建立
②
赵某与甲公司未订立劳动合同，双方之间未建立劳动关系
③
赵某与甲公司之间的劳动关系自赵某进入公司开始工作时建立
④
赵某与甲公司之间的劳动合同关系自试用期满时建立
【单选题】
下列各项中，甲、乙、丙、丁的第一份工作均是当前的工作，其关于医疗期的表述不正确的是( )。
①
甲：我在单位工作了22年，医疗期为30个月
②
乙：我在单位工作了16年，医疗期为18个月
③
丙：我在单位工作了12年，医疗期为12个月
④
丁：我在单位工作了3年，医疗期为3个月