【单选题】【消耗次数：1】
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
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【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】
文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ ）。
①
准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
②
办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理
③
较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
④
下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
【单选题】
以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里
②
把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
③
标准的零用现金单据有一个签名
④
不允许任何人从零用现金基金里借钱
【单选题】
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
②
让员工们随意领取办公用品
③
通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
④
用库存一览表来储备办公用品
【单选题】
电话铃声响起时，最好在（ ）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
【单选题】
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（ ）。
①
受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
②
给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③
做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
④
中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
随机题目
【单选题】
以下说法不正确的是
①
在病情稳定的前提下，越早进行高压氧治疗越好。在生命体征平稳、没有活动性出血、没有脑脊液漏、没有禁忌证的前提下建议在一月内尽早进行
②
HBO治疗TBI压力的选择以1.0-2.5ATA为主
③
依据患者病情情况，选择头罩吸氧和面罩吸氧等不同方式
④
治疗次数需结合病情进行选择
【单选题】
关于高压氧治疗，错误的是
①
高压氧治疗是指机体在高于1个大气压的氧舱中吸入纯氧或高浓度氧以治疗疾病的方法
②
病人在高于海平面压力（1.0个大气压［ATA］)的治疗舱内间断呼吸100%氧气的干预方法
③
按加压介质，可以分为纯氧舱和空气加压舱
④
高压氧只能治疗一氧化碳中毒
⑤
高压氧适应证广泛，可分为Ⅰ类适应证和Ⅱ类适应证
【单选题】
关于高压氧治疗突发性聋，以下不正确的是
①
二十世纪七十年代，欧洲医生首次报道高压氧治疗急性噪音性聋及突发性聋
②
美国突发性耳聋临床实践指南（2019更新）推荐：症状出现后2周内可以给予高压氧联合激素作为初始治疗方案
③
美国突发性耳聋临床实践指南（2019更新）推荐：在1月内使用时作为补救措施
④
第一届欧洲高气压医学会议共识推荐高压氧用于治疗突发性聋
【单选题】
关于一氧化碳中毒迟发性脑病发病率错误的是
①
国外资料报道本病近10年发病率20%～60%
②
国内报道本病发病率约为0.2 %～47.3 %
③
在重度急性一氧化碳中毒患者发病率可达10 %～40%
④
以中重症患者作基数发病率低
【单选题】
关于一氧化碳中毒迟发性脑病的假逾期，错误的是
①
假愈期是指急性期经抢救治疗神志恢复，症状改善，经过一段时间（多为2～3周）看似正常的时期
②
据统计87％的迟发脑病患者发生在急性一氧化碳中毒后的1个月内
③
少数患者可短到1~2天
④
假逾期不会超过1个月