客户流失计算法的缺陷是，只能预测某个客户对于公司的终生价值，无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【单选题】目前比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）。

① 利润流失计算法

② 成本流失计算法

③ 客户流失计算法

④ 人员流失计算法

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【单选题】从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

① 客户对企业产品的感知偏好

② 客户的期望

③ 客户的关系价值

④ 客户忠诚度

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【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）。

① 10%构成最高层的客户

② 20%构成最高层的客户

③ 30%构成最高层的客户

④ 40%构成最高层的客户

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【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】客户价值包括（）

① 历史价值

② 当前价值

③ 潜在价值

④ 可控价值

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【多选题】分析客户终身价值的主要步骤包括（）

① 收集客户资料的数据

② 定义和计算终生价值

③ 客户投资与利润分析

④ 客户分组

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【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）。

① 白金层

② 黄金层

③ 铁层

④ 铅层

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【单选题】客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()

① 时间价值

② 精神价值

③ 货币价值

④ 形象价值

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随机题目

【单选题】若AB直线的坐标方位角与其真方位角相同时，则A点位于( )上。

① 赤道上

② 中央子午线上

③ 高斯平面直角坐标系的纵轴上

④ 高斯投影带的边缘上

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【单选题】高斯投影能保持图上任意的（）与实地相应的数据相等，在小范围内保持图上形状与实地相似。

① 长度

② 角度

③ 高度

④ 面积

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【单选题】视线倾斜时计算高差的公式是( )。

① h=1/2Kl·sin2α＋i－v

② h=1/2Kl·sin2α

③ h=KL·sinα

④ h=KL·cosα

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【单选题】闭合水准路线高差闭合差的理论值为( )。

① 总为0

② 与路线形状有关

③ 为一不等于0的常数

④ 由线路中任两点确定

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【单选题】下列哪项不是平面控制测量的主要方法( )

① 导线测量

② 视距测量

③ 三角测量

④ 三边测量

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【单选题】我国目前采用的高程基准是()

① 高斯平面直角坐标

② 1980年国家大地坐标系

③ 黄海高程系统

④ 1985年国家高程基准

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【单选题】应用水准仪时，使圆水准器和水准管气泡居中，作用是分别判断 ( )。

① 视线严格水平和竖轴铅直

② 精确水平和粗略水平

③ 竖轴铅直和视线严格水平

④ 粗略水平和视线水平

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【单选题】五边形闭合导线，其内角和理论值应为？

① 360°

② 540°

③ 720°

④ 900°

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【单选题】用钢尺丈量某段距离，往测为112.314m，返测为112.329m,则相对设差为( ?)。

① 1/3286

② 1/7288

③ 1/5268

④ 1/7488

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【单选题】一测回角度测量，得上半测回A左=63°34′43″，下半测回A右=63°34′48″。求一测回角度测量结果，结果取值到秒。

① 63°34′43″

② 63°34′46″

③ 63°34′48″

④ 127°09′31″

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