接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

① 先主动问候，再自报家门

② 先喊“喂，哪位”

③ 先等对方讲话

④ 以上都不对

查看完整题目与答案

【单选题】接听电话中要求（）

① 多使用简略语以提高效率

② 要养成复述的习惯

③ 不必注意自己的语气和语调

④ 不必注意姿态表情

查看完整题目与答案

【判断题】通常，接听电话是，以铃响三次左右拿起话筒最为适当

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】在接听电话过程中自报家门的做法错误的是（）

① 您好！河北东方制衣办公室，请讲

② 喂，您好，请问您找哪位？

③ 您好，李某某，请讲

④ 您好！办公室，请讲

查看完整题目与答案

【单选题】电话铃声响起时，最好在（）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。

① 3

② 5

③ 10

④ 15

查看完整题目与答案

【判断题】拿起话筒，在问候对方之后，等待对方自报家门

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听。

① 一声

② 两声

③ 三声

④ 四声

查看完整题目与答案

【多选题】打电话的时间要考虑到对方是否方便，最好在（）

① 下午两点半到四点半

② 中午一、二点钟

③ 周一上午上班两个小时之后

④ 上午九点半到11点半

查看完整题目与答案

【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

查看完整题目与答案

【判断题】打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】有限责任公司必须有股东会，监事会和董事会组成

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】公司公积金的用途仅限于（）

① 弥补公司亏损

② 扩大公司生产经营

③ 为职工购买福利

④ 转增公司资本

查看完整题目与答案

【多选题】下列人员属于公司高管范围（）

① 财务负责人

② 董事长

③ 经理

④ 监事

查看完整题目与答案

【判断题】行为决策理论认为人的理性是有限理性。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】人力资源需求量主要根据组织中的计划来确定。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】下列能使领导拥有模范权的领导特质有

① 无私工作

② 开拓创新

③ 关心员工

④ 保护下属利益

查看完整题目与答案

【多选题】处于需要较低层次的是

① 生理的需要

② 安全的需要

③ 自我实现的需要

④ 尊重的需要

查看完整题目与答案

【单选题】下列（）不是信息完全性的要求。

① 尽可能详细

② 尽可能简洁

③ 在详细和简洁间找到一种平衡

④ 信息提供越多越好

查看完整题目与答案

【单选题】（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

① 概念技能

② 技术技能

③ 人际技能

查看完整题目与答案

【单选题】质量控制图中，反映产品某个质量特征或某项工作质量完善程度的数值是（）。

① 纵轴

② 横轴

③ 中心线

查看完整题目与答案