【单选题】【消耗次数：1】
在各类预订方式中，合同订房是一种（ ）。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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相关题目
【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
【单选题】
应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于___
①
电话订房
②
面谈订房
③
网络订房
④
口头订房
随机题目
【单选题】
有时消费者市场需求只增减10%，就能使与之相关的产业购买者需求出现200%的增 减。这说明产业市场需求的特征之一是( )
①
波动的需求
②
派生的需求
③
需求规模大
④
购买者集中
【单选题】
有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。
①
市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
②
市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
③
市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
④
要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
【多选题】
以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ ＡＣＥ ）。A.经济环境 B.竞争者 C.政治环境D.经销商 E.社会文化环境等
①
经济环境
②
竞争者
③
政治环境
④
经销商
⑤
社会文化环境等