答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
查看完整题目与答案
【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
查看完整题目与答案
【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
查看完整题目与答案
【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
查看完整题目与答案
【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
查看完整题目与答案
【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
查看完整题目与答案
【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
查看完整题目与答案
【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
一个人同时担当几种角色,对个人的期待发行了矛盾,难以协调,这种现象称为
①
角色扮演
②
角色冲突
③
角色中断
④
角色失败
查看完整题目与答案
【判断题】
定量研究方法比定性研究方法更优越。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
个人的决定或多或少会受其社会网络影响。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
性别不会对教育公平产生任何影响
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
社会化意味着剥夺人的全部创造性
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
社会优抚的对象既包括为社会作出过特殊贡献的本人,也包括贡献者的家属
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
集群行为就是社会运动。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【多选题】
人口的出生率,主要受到哪些因素制约
①
法律因素
②
生理因素
③
社会因素
④
地理因素
查看完整题目与答案
【多选题】
下列属于激励体系的是
①
完不成任务扣工资
②
发奖金
③
“劳动人民最光荣”
④
升职
查看完整题目与答案
【多选题】
历史上的分层制度包括
①
法西斯制度
②
奴隶制度
③
种姓制度
④
分配制度
查看完整题目与答案