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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【单选题】
下列属于常见的检测方法中化学检验方法的是( )。
①
在线分析
②
化学性能测试
③
化学分析
④
物理性能测试
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【单选题】
下列属于安装尺寸的是( )。
①
壁厚
②
设备总长
③
支座上地脚螺栓相对位置的尺寸
④
内径
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【单选题】
对于反应后分子数增加的反应,提高反应的平衡产率的方法有(? )。
①
增大压力
②
充入惰性气体,并保持总压不变
③
升高温度
④
采用催化剂
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【判断题】
投影面积小于原投影面的性质称为平面的收缩性。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
不同类型的烃裂解生成乙烯和丙烯的能力不同,最容易裂解的烃类是( )。
①
芳烃
②
异烷烃
③
环烷烃
④
正烷烃
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【单选题】
化工设备图主视图一般采用( )。
①
俯视的表达方法
②
全剖视的表达方法
③
正视的表达方法
④
侧视的表达方法
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【单选题】
空间平行的两直线的轴测投影不一定是平行线。(? )
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下属于第三代头孢菌素的是( )。
①
头孢匹罗
②
头孢噻肟
③
头孢克洛
④
头孢羟氨苄
⑤
头孢噻吩
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【单选题】
抗铜绿假单胞菌较强的药物是( )。
①
阿莫西林
②
替莫西林
③
哌拉西林
④
氯唑西林
⑤
美西林
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【单选题】
观察法的主要特点是调查人员直接或借助仪器把要观察的事实记录下来,被调查者的活动不受外在因素影响,取得的第一手材料更加客观。该说法:( )
①
正确
②
错误
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