【判断题】【消耗次数:1】
全国社会保障基金由全国社会保障基金管理运营机构负责管理运营,在保证安全的前提下实现保值增值。
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【多选题】 全国社会保障基金应当定期向社会公布收支、管理和投资运营的情况。国务院( )对全国社会保障基金的收支、管理和投资运营情况实施监督。
①  审计机关
②  社会保险行政部门
③  财政部门
④  国有资产管理行政部门
【多选题】 下列哪些机构对全国社会保障基金的收支、管理和投资运营情况实施监督( )
①  社会保险行政部门
②  审计机关
③  国务院财政部门
④  大众媒体
【判断题】 全国社会保障基金应当按月向社会公布收支、管理和投资运营的情况。
①  正确
②  错误
【单选题】 社会保障基金投资运营的主要原则为
①  安全性原则
②  收益性原则
③  流动性原则
④  变现性原则
【多选题】 社会保障基金的分类
①  社会保险基金
②  社会救助基金
③  社会福利基金
④  慈善基金
【判断题】 社会保障基金纳入政府非税收入的管理。
①  正确
②  错误
【多选题】 社会保障的管理包括
①  对象管理
②  社会保障基金管理
③  社会保障信息化管理
④  社会保障法制管理
【判断题】 以基金的用途或功能为依据,社会保障基金可以划分为财政性社会保障基金、社会保险基金和社会福利基金。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 国家设立全国社会保障基金,由中央财政预算拨款以及国务院批准的其他方式筹集的资金构成,用于社会保障( )。
①  基金的全国统筹
②  基金的投资运营
③  支出的增加、均衡
④  支出的补充、调剂
【多选题】 社会保障基金的特点有
①  强制性
②  储备性
③  非营利性
④  互助共济性
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【单选题】 客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
①  货币价格
②  历史成本
③  精力成本
④  时间成本
【单选题】 营销观念随市场活动的产生而产生,随市场活动的发展而演进,大体上经历了3个阶段,以下哪项不属于以消费者为中心的市场导向阶段( )。
①  市场营销观念##生态营销观念##社会营销观念##销售观念
②  生态营销观念
③  社会营销观念
④  销售观念
【单选题】 客户满意的最基础层次是( )。
①  精神满意
②  物质满意
③  社会满意
④  企业行为满意
【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 人的需要和需求是相同的概念。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。( )
①  正确
②  错误