【单选题】【消耗次数:1】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
必要时可形成文字材料,照本宣科
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  准备旅行计划和旅馆信息
②  代替上司制定约会计划
③  为商务洽谈收集资料
④  把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
【单选题】 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  考虑打电话的时间是否合适
②  打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③  有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④  对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
【单选题】 以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
②  上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
③  如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
④  会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
【单选题】 传播是信息传送者(传达者)和信息接受者(被传达者)之间()的分享和共有。
①  意识
②  资源
③  传递
④  共同
【单选题】 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②  其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③  同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④  可以按照文员自己的习惯进行工作
【单选题】 以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
②  文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
③  应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④  如果已经回电,但没打通,切记要再联系
【单选题】 有研究表明,人们谈话时所传达的信息绝大部分是通过( )手段传达的。
①  非语言
②  语调
③  言语
④  声音
【单选题】 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
②  尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③  每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
④  对每一项工作作出安排,定好最后期限
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【简答题】 <p>张某,是一位个体户。他与另一位个体户共同发起成立了一家A服装贸易公司,并由该公司买下了张某全部的产业。不过,公司并没有给他现款,而只是给他股份和债权(即公司承认欠他的钱)。张某几乎拥有了公司全部股份(90%)。由于经营不善,该公司最终解散。张某声称自己是公司的债权人,有权要求公司偿还他借给公司的钱。但是,公司其他债权人主张,既然公司成立后的业务与公司成立前完全一样,而且张某拥有公司几乎全部的股份,所以,实质上A公司几乎就是张某的私人企业,张某就是公司。因此,张某与公司之间并不存在什么债权债务关系。张某无权要求公司财产偿还所欠债务,而只能由其他债权人共同分配公司财产,以清偿债务。为此,发生纠纷,诉至法院。</p><p>试分析:</p><p>1.张某对公司的身份究竟是什么?</p><p>2.张某要求清偿债务有无法律依据?</p><p>3.法院将如何处理该债务清偿案件?</p>
【简答题】 <p>长沙鼓风机厂是国家大型骨干企业,已有40年历史。“七五”以来,国家和企业先后投入9200万元自行研制了几代产品。80年代后,该厂又独家引进了国外先进技术,所生产的“长风”牌鼓风机不仅在国内市场竞争中处于领先地位,而且远销20多个国家和地区。</p><p>近几年来不少地区实施名牌战略,加大了培植名牌的力度。以名牌产品为纽带、名牌企业为龙头,“长风”也被当作龙头。可悲的是,当了龙头的“长风”却受到了不正当竞争的大肆蚕食,假冒侵权行为极为猖獗。</p><p>假冒侵权所采用的不正当竞争手段极为嚣张:有的企业明目张胆地把销售部设在“长风”厂大门的周围;有的公然在自己的产品上擅自使用“长风”的商标;有的冒用长沙鼓风机厂的厂名,公然以“长风”自居进行经营活动;有的私刻该厂合同公章,擅印该厂的订货合同书;有的盗用该厂的产品说明书;有的厂家为了“证明”自己的生产能力,竟然把长风厂的照片堂而皇之地印在自己产品的样本上。如长沙市某鼓风机厂的产品样本中共有10幅照片,其中5幅就是“长风”厂生产车间的原照;有的雇人明目张胆地打着长沙鼓风机厂的牌子,在车站拦接长风厂的客户;有的甚至跑到长风厂招待所蒙骗客户;有的以长风厂名义或以极容易造成混淆和误认的企业名称,向各地用户发订货函;有的个体户干脆把回收的废旧鼓风机刷上新漆假冒“长风”出售,这些令人触目惊心的卑劣手段使无数用户上当受骗,以至不少当地人都认为炒股票都不如炒“长风”鼓风机。</p><p>假冒不正当竞争行为对名牌产品的蚕食,给长风厂造成近亿元的损失。使长风厂的市场占有率从40%下降到28%,在竞争中的优势地位正在削弱。</p><p><br/></p><p>试分析:</p><p>1.假冒商标侵权行为为什么也是一种不正当竞争的行为?</p><p>2.如何处理《反不正当竞争法》与《商标法》的竞合?</p>
【简答题】 <p>2001年3月初甲公司与乙粮油公司签定了购销100吨大豆的合同,单价每吨2400元,总价款24万元,交货款为当年11月30日,交货地点为天津港码头。合同签定后,甲公司于2001年4月预付货款24万元。乙粮油公司为了向甲公司供货于3月底与某粮库签定大豆购销合同,约定由该粮库提供乙粮油公司100吨大豆,单价每吨2000元,总价款20万元。11月18日在天津港交货,并于4月底预付了部分货款,某粮库必须依质按期交货。</p><p>2001年10月,某粮库向乙粮油公司提出,由于国家调整农产品价格,每吨须涨价200元方能供货,乙粮油公司立即通知甲公司是否同意涨价,甲公司不同意。乙粮油公司即电复某粮库不同意涨价,并于10月15日派人赴某粮库商谈。乙粮油公司考虑其与该粮库的业务关系,同意涨价100元,但粮库坚持200元。甲公司在交货无望的情况下,诉诸法院,要求乙粮油公司、某粮库履约,否则赔偿一切经济损失。</p><p>请问:(1)甲公司、乙粮油公司、粮库之间签定的合同是什么合同?是否有效?(2)甲公司要求粮库作为第三人履约有法律根据吗?(3)如逾期不履约,违约金由谁支付?如何支付?(4)本案诉讼费由谁支付?</p>
【单选题】 关于组织目标和价值观,说法正确的是()。
①  价值观不能帮助组织界定员工的行为规范
②  组织的价值观不能规划出组织的愿景
③  组织的价值观和组织目标没有区别
④  组织的目标决定了组织的核心价值观
【单选题】 关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是()。
①  尽可能地多提一些想法
②  不要判断、批评或思考
③  简要记下这些想法
④  谨慎思考,避免出现荒谬想法
【单选题】 关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是。
①  仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
②  挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法
③  对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
④  继续工作,合理处理剩下的想法
【单选题】 在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。
①  批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
②  轻蔑——针锋相对予以质问
③  大声斥责——不问原因就道歉
④  耍弄职权——就事论事
【单选题】 演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于()。
①  道具沟通
②  一对一沟通
③  身体语言沟通
④  副语言沟通
【单选题】 为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的()的特点。
①  要求提出一定数量的观念
②  排除评论性批判
③  鼓励“自由想象”
④  改进观念
【单选题】 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。
①  权力文化
②  角色文化
③  强势文化
④  任务文化