【多选题】【消耗次数:1】
客户很满意的特征是( )。
会意
举报
激动
满足
感谢
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【单选题】 ( )是客户满意的核心。
①  社会满意
②  .物质满意
③  精神满意
【单选题】 客户满意的关键条件是(    )。
①  客户忠诚度极高
②  客户以最低价购物
③  发现客户的需求
④  客户需求的满足
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】 客户满意的最基础层次是( )。
①  精神满意
②  物质满意
③  社会满意
④  企业行为满意
【判断题】 忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于客户满意的说法不正确的是( )。
①  顾客让渡价值越高,客户的满意度也越高。
②  客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③  客户满意可以导致客户忠诚。
④  客户满意一定导致客户忠诚。
【多选题】 从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
③  提升促销力度
④  做好客户跟踪
【判断题】 满意的员工产生满意的客户,员工满意是内部市场关系营销的基本前提。( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 设线性规划的约束条件为则可行解为()。
①  (0,0,4,3)
②  (1,1,1,0)
③  (3,4,0,0)
④  (3,0,4,0)
【单选题】 下列结论错误的有()。
①  任意一个运输问题不一定存在最优解
②  任何运输问题都存在可行解
③  产量和销量均为整数的运输问题必存在整数最优解
④  m+n-1个变量组构成基变量的充要条件是它不包括任何闭回路
【单选题】 单纯形法的最小比值规划则是为了()。
①  使对偶问题保持可行
②  使原问题保持可行
③  尽快达到最优解
④  寻找进基变量
【单选题】 恰好完成第二目标值,目标函数是()。
①  minZ=p1d-1+p2(d-2+d+2)
②  minZ=p1d+1+p2(d-2-d+2)
③  minZ=p1d+1+p2(d-2+d+2)
④  minZ=p1d-1+p2(d-2-d+2)
【单选题】 线性规划具有唯一最优解是指()。
①  不加入人工变量就可进行单纯形法计算
②  最优表中非基变量检验数全部非零
③  最优表中存在非基变量的检验数为零
④  可行解集合有界
【判断题】 一对正负偏差变量至少一个大于零。()
①  正确
②  错误
【判断题】 对偶问题无可行解,原问题具有无界解。()
①  正确
②  错误
【判断题】 要求不超过目标值的目标函数是minZ=d-。()
①  正确
②  错误
【判断题】 互为对偶问题,原问题有最优解,对偶问题可能无最优解。()
①  正确
②  错误
【判断题】 若线性规划无最优解则其可行域无界。()
①  正确
②  错误