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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【判断题】
教学设计有4个基本特征,分别是:指导性、整体性、灵活性、创造性。
①
正确
②
错误
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【判断题】
教学设计作为对教学系统的一种预先规划和设计的活动,有着自身的优越性,可以解决教学过程中的所有问题。
①
正确
②
错误
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【判断题】
课堂教学设计一般是针对一节课或某个具体问题所进行的教学设计活动,所以也称之为即时教学设计
①
正确
②
错误
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【判断题】
教学设计的模式是经过长期的教学设计实践活动所形成的教学设计的系统化、相对定的操作样式。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下哪种教学模式在学习理论上体现了行为主义与认知主义的结合(B )。
①
肯普模式
②
史密斯—雷根模式
③
巴纳赛的教学设计模式
④
马什的一般传播模式
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【单选题】
根据现代基础教育的学校教学活动领域所涉及的主要问题,教学设计可以归纳为三个层面。他们是指( )。
①
学科课程教学设计、单元教学设计和课堂教学设计
②
学校教学系统设计、单元教学设计和课堂教学设计
③
学校教学系统设计、学科课程教学设计和单元教学设计
④
学科课程教学设计、学期教学设计和单元教学设计
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【单选题】
学校教学系统中最基本的构成要素包括( )四个方面。
①
教务部门、教学部门、学生、教材
②
教师、学生、教室、教学内容
③
教师、学生、教材、教学媒体
④
校长、教师、教室、学生
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【单选题】
肯普模式(1977)这一教学设计模式强调四个基本要素,分别为( )。
①
媒体选择、教学目标、可控性和学习者分析
②
教材组织、学习者特征,教学活动和教学评价
③
教学目标、学习者特征、教学资源和教学评价
④
学习者特征、灵活性、适应性和教学目标
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【判断题】
各国监管机构对金融机构的监管,主要是对金融机构日常运营的监管。
①
正确
②
错误
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【单选题】
()要分隔的二、三个活动空间。适应开放式学习的需要
①
校门口
②
广场
③
教室
④
工作坊
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