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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【多选题】
对教师的自我修养描述错误的是( )。
①
知行统一
②
坐而论道
③
养成习惯
④
闭门造车
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【多选题】
运算能力的主要标志有那些?
①
运算的正确
②
运算的灵活
③
运算的合理
④
运算的简捷
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【多选题】
学生学习应当是一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程,除接受学习外( )也是学习数学的重要方式。
①
动手实践
②
自主探索
③
合作交流
④
适度练习
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【判断题】
核心技能层主更是指教师对教育数据的实际操作能力,核心技能是教师数据 素养能力的体现,是发展评价教师数据素养的关键指标。
①
正确
②
错误
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【判断题】
课堂教学本质上是教师有计划、有目的地组织学习者实现有效学习的活动过程
①
正确
②
错误
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【判断题】
小学生处于身心发育时期,心理还不很成熟,对数学问题的认识往往停留于表面的、感性的认知。
①
正确
②
错误
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【判断题】
推理能力的培养应贯穿数学教育的始终,整个教学中都应该体会这种数学推理。
①
正确
②
错误
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【判断题】
难度是衡量试题与试卷难易程度的指标,以难度系数(记为P)来衡量。
①
正确
②
错误
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【判断题】
教书育人作为教师职业道德的一个原则,是由教师职业的个性决定的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
数感主要表现在:理解数的意义;能用多种方法来表示数;能在具体的情境中把握数的相对大小关系;能用数来表达和交流信息;能为解决问题而选择适当的算法;能估计运算的结果,并对结果的合理性做出解释。
①
正确
②
错误
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