【单选题】【消耗次数：1】
下列选项哪些是顾客异议的主要类型（ ）
①
需求方面的异议
②
商品质量方面的异议
③
服务方面的异议
④
以上选项全部正确
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是（ ）
①
顾客没有认识与发现自己的需要
②
顾客缺乏支付能力
③
顾客没有决策能力
④
顾客没有较固定的采购关系
⑤
顾客的自我表现
随机题目
【多选题】
打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作哪些要素？（ ）
①
熟悉每个英文单词
②
在电脑中拼出相应的单词
③
辨认与修改语法错误
④
把电脑中拼写好的英文打印在纸上
⑤
打字时播放音乐和计时
【多选题】
在当今知识经济发展的新格局下，处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源，在企事业发展中的重要性越来越突出，而人才的获得是平时人力资源管理的哪些工作？（ ）
①
招聘
②
选拔
③
绩效考核
④
薪酬管理
⑤
培训
【多选题】
某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择（ ）为招聘渠道。
①
校园招聘
②
租赁公司
③
内部招聘
④
猎头公司
⑤
在专业期刊发布广告
【多选题】
关于面试技巧，下列表述正确的是（ ）。
①
直接式提问不会使面试者清楚应聘者是如何思考、了解自身和评价自身所处环境的
②
开放式提问能使双方关系融洽
③
当认为应聘者所给答案不清楚或不完整时，面试者可以使用澄清式提问
④
面试者可以直接让应聘者评价自己的缺点和不足