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【多选题】
在培训评估中，培训收益主要包含（ ）。

① 成本的降低
② 事故的减少
③ 利润的增长
④ 服务质量的提高
⑤ 离职率的下降
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【简答题】
简述培训评估的过程。

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【判断题】
培训评估的意义是明确培训项目的优势和不足；评价培训项目的内容、组织和管理能否在现实中应用。

① 正确
② 错误
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【判断题】
培训评估的反映标准是根据学员的印象和感觉来评价培训效果的

① 正确
② 错误
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【多选题】
培训资料包含（ ）。

① 课程教材
② 课前阅读资料
③ 辅导性资料
④ 测试题目
⑤ 培训项目开发资料
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【多选题】
培训转化理论主要包含（ ）这几种理论。

① 信息加工理论
② 同因素理论
③ 激励推广理论
④ 认知转化理论
⑤ 成人学习理论
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【单选题】
<p>在培训效果的层次体系中，行为评估的评估内容是（）</p>

① 受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
② 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
③ 受训者取得的生产经营或技能管理方面的业绩
④ 受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
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【单选题】
在培训实践存在的基本问题中，培训体系因素包含（）大因素。

① 6
② 7
③ 8
④ 9
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【判断题】
培训效果评估是搜集培训结果以衡量培训有效性的过程。

① 正确
② 错误
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【单选题】
培训需求评估主要是组织分析、（ ）和人员分析。

① 团队分析
② 缺口分析
③ 任务分析
④ 胜任力分析
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