【单选题】【消耗次数:1】
创新营销的核心是
影响行为
从现有或潜在的客户出发
获取协同优势
建立关系
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【简答题】 创新营销包括营销观念创新、营销组织创新和[填空]。
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①  客户资料卡
②  客户信息
③  客户调查
④  客户征信
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① 
② 
【单选题】 从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是()。
①  少而且不容易得到
②  分散,可靠性一般
③  员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享
④  不同客户群体的需求差异大,所以工作量大
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①  关系化
②  一般化
③  特殊化
④  商品化
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①  顾客
②  公众
③  供应商
④  营销中介
【单选题】 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。
①  直接可靠
②  具有隐蔽性
③  经过提炼,准确可靠
④  获取信息的过程较长
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【简答题】 关系营销是指通过_____,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法
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①  与奖惩脱钩
②  民主确定评价者
③  构建和谐的组织文化
④  正确认识发展性教师评价制度的利弊
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①  正确
②  错误
【判断题】 从表现形式看,德育内容可分为认知性内容和实践性内容。
①  正确
②  错误
【多选题】 以下德育原则中,引导学生自主的原则有
①  严格要求与尊重信任相结合原则
②  长善救失原则
③  疏通引导原则
④  知行统一原则
【多选题】 以下属于教学的基本特征的是
①  发现性
②  互动性
③  目的性
④  实践性
【多选题】 德育过程的特点有
①  引导性和制约性
②  协调性和整合性
③  社会性和实践性
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①  正确
②  错误
【判断题】 广义的课程是指一门学科。
①  正确
②  错误
【判断题】 课程结构标志着课程系统的组织化和有序性程度。
①  正确
②  错误
【判断题】 在我国,“课程”一词最早见于唐代孔颖达的《五经正义》。
①  正确
②  错误