【单选题】【消耗次数：1】
下列关于客户投诉的说法错误的是（ ）
①
客户不投诉说明客户并非一定满意
②
客户投诉说明产品可能有问题
③
客户投诉说明客户一定不满意
④
客户投诉并不都需要处理
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【多选题】
商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系，具体应当包括哪些内容？（）
①
专职部门受理和处理客户投诉
②
制定完善的处理操作程序
③
合理的投诉途径及投诉方式
④
明确赔偿标准和金额
⑤
准确记录投诉内容并加以分析，保留记录
随机题目
【单选题】
李某担任辩护人时，找到被告人王大的弟弟王二，向其索取50万元现金，并讲明用于向法官行贿（实际上他自己私吞），并编造一份供词让王二转交证人钱某在法庭上陈述，王二照此办理。对于上述行为的定性，下列正确的选项是（ ）。
①
李某的行为构成辩护人妨害作证罪和诈骗罪
②
李某和王二构成妨害作证罪的共犯
③
王二构成伪证罪
④
钱某构成妨害作证罪
【单选题】
某日晚11时，被告人曹某为获取“线费”，给公安机关值勤的警察张某打电话称，在辽宁兴城市某公司住宅楼内有卖淫嫖娼案件。此时，被告人张某、李某等四人（值勤警察）聚齐后前去查处。在未办理任何法律手续情况下，张某等四名被告人先后爬梯子通过窗户进入受害人常某家中。在未查到室内有卖淫嫖娼人员后，四名被告人离去，造成受害人常某受惊吓而患病。经权威部门鉴定：常某患上急性应激性障碍。张某、李某、曹某等人的行为（ ）。
①
构成非法搜查罪
②
构成非法侵人住宅罪
③
构成非法搜查罪和非法侵人住宅罪，两罪并罚
④
不构成犯罪
【多选题】
下列哪些行为应认定为抢劫罪一罪？（ ）
①
甲为报仇将杀父仇人杀死后、取走其身上的8000元现金
②
甲持刀拦路行抢，故意将受害人杀死后取走其财物
③
甲在抢劫过程中，为压制被害人的反抗，故意将被害人杀死，取走其财物
④
甲实行抢劫罪后，为防止被害人报案，将其杀死
【多选题】
王某种植了罂粟4000株，收获后将罂粟全部卖给毒贩，将未经灭活的大量罂粟种子卖给有意种植罂粟的李某。其行为构成何罪？（ ）
①
非法种植毒品原植物罪
②
制造毒品罪
③
贩卖毒品罪
④
非法买卖毒品原植物种子罪
【多选题】
下列哪些行为不构成包庇罪？（ ）
①
国家机关工作人员包庇黑社会性质的组织的
②
帮助当事人毁灭、伪造证据的
③
明知他人有间谍行为，在国家安全机关向其收集有关证据时，拒绝提供，情节严重的
④
包庇走私、贩卖、运输、制造毒品的犯罪分子的
【多选题】
甲以出卖为目的，将乙女拐骗至外地后关押于一地下室，并曾强奸乙女。甲在寻找买主的过程中因形迹可疑被他人告发。国家机关工作人员前往解救时，甲的朋友丙却聚众阻碍解救行动。对本案应如何处理？（ ）
①
对甲的行为以拐卖妇女罪论处
②
由于甲尚未出卖乙女，应认定为拐卖妇女罪的未遂
③
对丙应以聚众阻碍解救被收买的妇女罪论处
④
对丙应以拐卖妇女罪的共犯论处
【多选题】
胡某没有医生执业资格，却在某地开设一医院，几位病人服用其研究的抗癌药后死亡。此外，胡某还为一些妇女进行节育复通手术，造成1名妇女因感染而死亡。胡某的行为构成（ ）。
①
医疗事故罪
②
非法行医罪
③
过失致人死亡罪
④
非法进行节育手术罪
【多选题】
下列行为中构成盗窃罪的有（ ）。
①
王某在商场盗窃他人信用卡之后，随即用该卡在商场购买了价值6000元的手表
②
李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候，趁售货员与别的顾客聊天的机会，将价值6000元的大衣穿走
③
张某在商店购买首饰的时候，趁售货员不注意，将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8000元的真首饰调换
④
郑某潜人他人家中，将他人价值2万元的海洛因拿走