客户关系管理中的“客户”不包括

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

客户关系管理中的“客户”不包括

① 企业股东

② 最终客户

③ 分销商

④ 合作伙伴

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?

① 主动性不同?

② 最终目标不同?

③ 对待客户的态度不同?

④ 与营销的关系不同?

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

① 主动性不同

② 最终目标不同

③ 对待客户的态度不同

④ 与营销的关系不同

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

① 主动性不同

② 最终目标不同

③ 对待客户的态度不同

④ 与营销的关系不同

查看完整题目与答案

【多选题】客户关系管理的作用包括

① 从组织的各个方面获取并集成客户信息

② 整合并分析客户数据

③ 在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息

④ 提供客户的统一视图

查看完整题目与答案

【多选题】客户关系管理的主要内容包括（）

① 如何建立客户关系

② 如何维护客户关系

③ 客户关系破裂的情况下恢复客户关系

④ 适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理

查看完整题目与答案

【多选题】客户关系管理战略的内容包括()

① 企业战略管理

② 客户关系管理战略

③ 把CRM上升到战略高度

④ 市场营销战略

查看完整题目与答案

【判断题】企业与其分销商、供应商、客户组成的关系网络被称为企业的市场。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】客户关系管理就是客户服务。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】客户关系管理理论的演变过程包括（）

① 客户接触管理

② 客户服务理论

③ 客户关系管理理论

④ 客户联盟理论

查看完整题目与答案

【判断题】关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】我国即将全面建成小康社会，迈入社会主义现代化建设新征程，人民对生活的追求已经从过去“有没有”到了“好不好”的阶段。

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】（）是习近平同志为核心的党中央确定的新两步走“大战略”的“魂”。

① 构建新发展结构

② 构建命运共同体

③ 构建新发展格局

④ 构建新发展理念

查看完整题目与答案

【单选题】疫情联防联控的第一线是（）。

① 政府

② 个人

③ 家庭

④ 社区

查看完整题目与答案

【单选题】具有积极情绪的医生做出明智且富有创造性的诊断是中性情绪医生的（）倍。

① 五倍

② 四倍

③ 六倍

④ 三倍

查看完整题目与答案

【单选题】建成发达的风险投资一级市场和二级市场，最关键是要加快构建发达的（）。

① 创新性经济体系

② 开放性金融体系

③ 创新性金融体系

④ 开放性经济体系

查看完整题目与答案

【单选题】习近平指出，不忘初心、牢记使命必须用（）统一思想，统一意志，统一行动。

① 三个代表重要思想

② 马克思主义中国化最新成果

③ 科学发展观

④ 邓小平理论

查看完整题目与答案

【单选题】防范化解重大风险是一个系统工程，特别是重大的突发事件需要（）来共同参与。

① 所有社会组织

② 广大民众

③ 所有企业

④ 全社会

查看完整题目与答案

【单选题】五中全会提出，实施重点地区发展战略和区域协调发展战略。已形成（）区域发展格局。

① “口”字型

② “王”字型

③ “井”字型

④ “田”字型

查看完整题目与答案

【单选题】作为领导者，要执行任务、实现目标，找到对的人是关键，对的人指的是（）。

① 和领导兴趣相投的员工

② 能胜任工作的员工

③ 懂得领导心思的员工

④ 和同事相处融洽的员工

查看完整题目与答案

【单选题】美国共和党和（）党一心谋划选举，全然不顾疫情肆虐和百姓安危。

① 辉格

② 民主

③ 国民

④ 民进

查看完整题目与答案