答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数:1】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
②
文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
③
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
④
如果已经回电,但没打通,切记要再联系
查看完整题目与答案
【单选题】
以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
②
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
③
如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
④
会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
查看完整题目与答案
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
查看完整题目与答案
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
查看完整题目与答案
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
查看完整题目与答案
【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
查看完整题目与答案
【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
查看完整题目与答案
【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
查看完整题目与答案
【判断题】
如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要用多介绍有关推销品的内容,以引起对方重视。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?( )。
①
语句要简短
②
由过程先说
③
利用重复的效果
④
说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
下列各项中应计入管理费用的是()。
①
银行借款的利息支出
②
银行存款的利息收入
③
企业的技术开发费
④
车间管理人员的工资
查看完整题目与答案
【判断题】
“基本生产成本”科目应该按成本计算对象设置明细分类账,账内按成本项目分设专栏或专行。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
企业的成本报告主要服务于企业对外公布的财务报告。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
采用平行结转分步法,()。
①
不能全面反映各生产步骤的生产耗费水平
②
能全面反映各生产步骤的生产耗费水平
③
能全面反映第一个生产步骤产品的生产耗费水平
④
不能全面反映第一个生产步骤产品的生产耗费水平
查看完整题目与答案
【单选题】
分类法计算产品成本,不涉及生产类型,因而在各种类型的生产中可以应用。采用这种方法是为了()。
①
简化各类产品成本的计算工作
②
简化各种产品的成本计算工作
③
便于进行成本分析和考核
④
以便于掌握各类产品的成本水平
查看完整题目与答案
【单选题】
下列属于直接材料费用分配方法的是()。
①
产品材料定额成本比例法
②
约当产量法
③
直接分配法
④
计划分配法
查看完整题目与答案
【单选题】
成本还原的对象是()。
①
产成品成本
②
各步骤所耗上一步骤半成品的综合成本
③
最后步骤的产成品成本
④
各步骤半成品成本
查看完整题目与答案
【判断题】
季节性的停工损失,应列入“营业外支出”科目当中。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
下列各项中应计入管理费用的是()。
①
银行借款的利息支出
②
银行存款的利息收入
③
企业的技术开发费
④
车间管理人员的工资
查看完整题目与答案
【判断题】
标签控件可以响应Click事件。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案